АГЕНСТВО ПО РЕШЕНИЮ ВАШИХ ПРОБЛЕМ
Юридический центр "ВИКТОРИЯ"

Адрес: г.Самара, Масленникова, 4, офис "1"

Телефон: 8-927-735-55-56; 8-960-828-73-23

Адрес электронной почты: lc-victory@bk.ru

Сайт: юц-виктория.рф

Что делать если залили соседи?

Залили соседиЖизнь в многоэтажном доме в любом случае сопряжена с некоторыми рисками, в частности вы можете понести ущерб в связи с протечкой системы водоснабжения или канализации у соседей, а также стать нечаянной жертвой пожара, начавшегося не в вашей квартире.

В случае если при затоплении ваше имущество пострадало в том числе, просто необходимо уяснить порядок собственных действий, чтобы получить возмещение в полном объеме. Гражданский Кодекс РФ защищает ваши права, но действовать нужно незамедлительно.

  • Первое, что необходимо сделать – это установить виновника происшествия. Им далеко не всегда может быть ваш сосед, не выключивший кран. Более того, особенно это справедливо для старых домов, причина протечки может крыться в несвоевременно отремонтированной или неправильно установленной системе.
  • Что делать, если затопили соседи, но связаться с ними нет никакой возможности? Во-превых, давайте разберем, что делать нельзя.
  • Не ломайте дверь квартиры соседа самостоятельно. Вы не можете предсказать, как именно отреагирует ваш сосед на вторжение в личную собственность, а с точки права именно это вы и сделаете. Для того, чтобы не получить ответный иск, не делайте это самостоятельно. Для того чтобы прекратить затопление перекройте воду во всем доме, дозвонившись в свое ТСЖ или аварийную службу.
  • Попросите составить акт о заливе квартиры – это очень важный документ. В него будет внесен перечень повреждений, ущерба принесенного вам, как собственнику залитой квартиры, фиксируется факт затопления и виновник.
  • Но и после получения данного документа не спешите наводить порядок в квартире. Для начала вам необходимо получить максимальное количество подтверждений факта залива. Кое-что вы можете сделать самостоятельно:  сфотографировать повреждения, снять на видео. Акт залива оформляется комиссией, в которую будут входить ваши соседи, их показания также могут быть использованы в суде. У вас на руках обязательно должен остаться один подлинный, подписанный акт о заливе квартиры.
  • Акт можно составить и самостоятельно, если вы по какой-то причине не можете дождаться представителей управляющей компании своего дома. Скачать образец для заполнения вы можете в интернете, там же вы найдете и перечень действий которые потребуется произвести, количество свидетелей, которых нужно будет привлечь. Однако, и факт отсутствия представителей управляющей компании на месте так же нужно будет отметить.

Далее существует два варианта развития событий.

Решение может быть найдено в досудебном порядке, если виновник согласиться возместить весь ущерб полностью либо частично и это вас устроит.

Если же виновник отказывается от возмещения указанной вами суммы ущерба или его риски были застрахованы и страховая компания отказывается возместить вам эту сумму – придется отстаивать свои интересы в суде. При этом, дело также может быть решено в досудебном порядке. Зачастую, обращения юриста от вашего имени в компанию-страховщика с предъявлением соответствующих документов, подтверждающих факт ущерба, оказывается достаточно для возмещения.

Если вас затопили и вы не знаете что делать, позвоните нам – наш специалист по телефону или, выехав на место, окажет в вам полное содействие в справедливом возмещении ущерба.

Контакты

Если у Вас появился вопрос, мы с радостью на него ответим!

ИНФОРМАЦИЯ

г. Самара, Масленникова, 4, офис 1
Проезд любым транспортом до остановки КРКЦ "Звезда", станция метро "Российская"

8-927-735-55-56; 8-960-828-73-23

lc-victory@bk.ru